Aktivace nového či reaktivace starého účtu
Při zakoupení nového produktu nebo při aktivaci či reaktivaci účtu, je nejprve důležité vyčkat na aktivační e-mail. Ten přijde do Vaší e-mailové schránky, kterou jste si zadali při nákupu produktu. Aktivační e-mail je odeslán až v okamžiku, kdy Vám byla plně zpřístupněna Klientská zóna. Aktivace je prováděna manuálně (zpravidla do 24 hodin). Aktivační e-mail má předmět zprávy "Aktivace uživatelského účtu" a jeho obsah vypadá stejně jako na obrázku níže:
Po otevření zmíněného e-mailu jsou pro Vás zásadní dvě informace. Vaše přihlašovací jméno, které Vám bylo nastaveno (většinou je to e-mail, ale může to být i kombinace Vašeho jména, čísla či náhodně vygenerovaného slova). Přihlašovací jméno je pěvně dáno a je třeba u něj dodržovat velká a malá písmena. Druhou zásadní informací je odkaz na tvorbu Vašeho vlastního hesla. Heslo je Váš osobní údaj, který nikomu nesdělujte (ani my s ním nesmíme přijít do styku a nemáme ho k dispozici). Je tedy nutné, abyste si jej hned na začátku správně nastavili. Klikněte nyní myší na odkaz vedle textu "Nastavit heslo si můžete zde:" Tím budete přesměrováni na stránku pro nastavení hesla.
Nepřišel Vám aktivační e-mail a nebo ho nemůžete najít? Pokračujte klikem na toto tlačítko.
Při zadávání hesla nejprve vyplňte heslo do políčka "nové heslo". Doporučujeme použít velké a malé znaky, čísla i speciální znak např. (peT@sumS1594). Heslo si rovnou někam poznačte a uložte, abyste jej nezapomněli. Myslete na to, že je třeba přesně a správně zadat velké a malé znaky, aby bylo možné se přihlásit. Následně to samé heslo napište i do políčka "potvrzení nového hesla" a následně můžete kliknout na tlačítko "Odeslat změnu hesla". Pokud proběhlo vše správně a Vy vidíte hlášku "Heslo bylo úspěšně změněno, pokračujte prosím k přihlášení" znamená to, že se Vám právě aktivoval Váš účet a Vy už se do něj můžete jít přihlásit.
Přihlášení do Klientské zóny
Přihlášení je možné běžně provádět dvěma způsoby. 1) na hlavní stránce v horní části webu klikem na tlačítko "Klientská zóna" a následným vyplněním "Uživatelského jména a hesla" a potvrzením na tlačítko "Přihlásit se". Anebo 2) na přihlašovací stránce, která se nachází zde: kvantovacesta.cz/prihlaseni. Dbejte prosím na správné zadání hesla, zejména na velká a malá písmenka, aby byla správně zadána (jinak nebude možné se přihlásit). Pokud využíváte uložených hesel v prohlížeči, je třeba heslo aktualizovat anebo doporučujeme při prvním přihlášení heslo napsat ručně na klávesnici a až v momentě, kdy se úspěšně přihlásíte, si jej teprve nechat uložit do prohlížeče. Předejdete tím různým komplikacím.
Ke svému účtu se můžete přihlásit rovnou i zde vyplněním tohoto formuláře a zadáním Vašich přihlašovacích údajů. Po přihlášení budete přesměrováni do Klientské sekce.